Cómo funciona

¿Cómo cambio o cancelo mi suscripción a TinyIMG?

¡Esperamos que el Optimizador de Imagen TinyIMG te resulte tan útil que no quieras cancelarlo! De todos modos, si lo haces no hay problema. Simplemente desinstala la aplicación si deseas finalizar tu suscripción.

Por el contrario, si quieres cambiar tu plan de suscripción, dirígete a nuestra página de configuración donde encontrarás una sección llamada "Plan de suscripción".

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Simplemente presiona el botón "Actualizar" y elige el mejor plan para tí.

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¿Necesito hacer algo cuando subo nuevas imágenes?

TinyIMG se encarga de comprimir y optimizar automáticamente tus nuevas imágenes de las carpetas de Productos, Colección y Activos tan pronto como las cargues.

No tienes que hacer nada en absoluto y, por el contrario, puedes concentrarte en otras áreas de tu negocio en línea.

¿Qué pasa si quiero recuperar mis imágenes originales?

Si lo deseas, puedes restaurar imágenes individuales a su estado original sin optimización. Solo asegúrate de no desinstalar la aplicación antes de hacerlo.

Simplemente sigue estos pasos:

  • Abre TinyIMG y luego un clic en el botón Detalles del segmento en el que se colocó.
  • Encuentra la imagen que deseas restaurar y procede con un clic en el botón Restaurar.

 

 

¿Por qué tarda tanto tiempo en optimizar todas las imágenes?

TinyIMG pasa por varios procesos para optimizar tus imágenes. En primer lugar, la aplicación solicita tus imágenes de Shopify, lo cual toma solo 1 segundo por cada una. Descargar cada imagen tarda 2-3 segundos, dependiendo del tamaño de la misma. Por lo tanto, si tienes 1000 imágenes, podría llevar hasta 3000 segundos para cargarlas en el sistema TinyIMG.

Después de eso, el sistema inicia el proceso de optimización, que demora entre 1 y 2 segundos por imagen. La carga en tu tienda tarda 1 segundo cada una. Por lo tanto, podría tomar otros 3000 segundos optimizar y cargar todas sus imágenes.

En definitiva, si se necesitan optimizar 1000 imágenes, podría llevar entre 6000 y 7000 segundos (de 1 hora y 40 minutos a 2 horas aproximadamente). Pero no te preocupes, no tienes que mantener la aplicación de TinyIMG abierta. Los procesos funcionan en segundo plano y te informaremos cuando se complete la optimización.

Si dejo de usar TinyIMG, ¿qué pasará con mis imágenes?

Si desinstalas o dejas de usar TinyIMG, tus imágenes permanecerán optimizadas en Shopify.

También puedes restaurar todas las imágenes optimizadas antes de desinstalar nuestra aplicación.

Si la desinstalas, la capacidad de restaurar imágenes solo será posible si la vuelves a instalar.

¿Por qué es importante la compresión de imágenes?

Los tiempos de carga impactan directamente en el SEO y la experiencia del usuario. Cuanto más rápido sea el sitio, más fácil será para un visitante navegar y buscar bots para rastrear las páginas.

Las imágenes son una de las principales causas de la ralentización de un sitio web, especialmente las de gran tamaño y las no optimizadas.

Además, las páginas que están apiladas con contenido de imágenes pesadas pueden tener un efecto perjudicial en el ranking de tus páginas.

Por lo tanto, comprimir tus imágenes antes de subirlas es crucial.

Mi panel de control no se está cargando, ¿qué ocurre?

Si estás utilizando el navegador Safari o un dispositivo Apple, a veces no es posible configurar las cookies necesarias.

Hay dos maneras de resolver esto:

  • En primer lugar, debes hacer clic en esta URL: https://image-optimizer.salessquad.co.uk/, luego actualizar la aplicación TinyIMG y por último intenta conectarte nuevamente.
  • Si eso no ayuda, lo mejor es cambiar a otro navegador. Recomendamos utilizar los navegadores Chrome o Firefox.

 

¿Por qué hay una discrepancia entre la cantidad de imágenes optimizadas y los créditos restantes?

No deducimos créditos si la imagen ya estaba optimizada y solo se actualizó el nombre del archivo o las etiquetas ALT.

Solo descontamos créditos cuando realmente optimizamos la imagen y se carga en tu tienda. Es por eso que los números pueden no coincidir.

¿Por qué el nombre de archivo de mi imagen no ha cambiado después de la optimización?

Si la imagen se cargó manualmente, el nombre del archivo no se puede optimizar ya que para esto se debe utilizar una plantilla.

Por ejemplo, un nombre de producto, un nombre de colección.

No existe ninguna plantilla en la que puedan trabajar las subidas de las imágenes personalizadas y los activos.

Sólo se eliminan los caracteres ilegales del nombre del archivo.

¿Por qué mis imágenes optimizadas contienen números aleatorios?

Para tener un nombre de archivo único, hemos agregado un número aleatorio al final de cada uno. Es importante que no tengas imágenes con el mismo nombre de archivo, ya que pueden sobrescribirse entre sí. Esto no afecta de ninguna manera al SEO.

¿Por qué TinyIMG no encuentra mis imágenes (banners de página de inicio, imágenes para blog, etc.)?

TinyIMG puede comprimir automáticamente las imágenes destacadas de Productos, Colecciones, Activos y Publicaciones de Blogs.

Desafortunadamente, no es posible comprimir ninguna otra imagen que hayas almacenado en Shopify dentro de la sección "Archivos" en "Configuración". Esto incluye publicaciones de blog e imágenes de la página de inicio. TinyIMG (como todas las aplicaciones de Shopify) no tiene permiso para acceder a esta área, por lo tanto, es la razón por la que éstas imágenes no se pueden optimizar. Si deseas optimizar tu publicación de blog, página de inicio o cualquier otra imagen, puedes realizarlo de forma manual.

Para hacer esto, primero sube las imágenes elegidas al Cargador de Archivos Manual. Posteriormente, descarga las imágenes optimizadas y súbelas a Shopify.

¿Qué son las etiquetas ALT y por qué son importantes?

Las etiquetas ALT, también llamadas textos ALT, se utilizan para describir el contenido de una imagen.

Están diseñadas principalmente para que las imágenes de los sitios web sean accesibles a los visitantes con dificultades visuales.

Sin embargo, el texto ALT es sumamente importante para fines de SEO: los motores de búsqueda lo utilizan para determinar de qué se trata una imagen.

Las buenas descripciones de etiquetas ALT pueden influir positivamente en las clasificaciones de los motores de búsqueda de tu tienda online.